Elállási és Visszatérítési szabályzat

A Laxo.hu (üzemeltető: Pixel Webshop Kft.) számára kiemelten fontos vásárlóink elégedettsége. Ha mégsem vagy elégedett a termékkel, az alábbi feltételek szerint biztosítjuk a visszaküldés és a pénzvisszatérítés lehetőségét.

1. Elállási jog

  • A fogyasztót a termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

  • Az elállási szándékot írásban, az info@laxo.hu e-mail címen kell jelezni.

2. A visszaküldés menete

  • A terméket az elállási nyilatkozat megtételét követő 14 napon belül vissza kell juttatnia hozzánk.

  • Visszaküldési cím: 8000 Székesfehérvár, Fűtőház utca 11/B.

  • Kérjük, a terméket lehetőleg eredeti csomagolásában, minden tartozékával együtt küldje vissza.

3. Visszaküldési költségek

  • A termék visszaküldésének közvetlen költsége (szállítási díj) a Vásárlót terheli.

  • Utánvéttel küldött csomagokat technikai okokból nem áll módunkban átvenni.

4. Pénzvisszatérítés

  • A termék visszaérkezését követően ellenőrizzük annak állapotát.

  • A Szolgáltató a vételárat haladéktalanul, de legkésőbb a termék visszaérkezésétől számított 14 napon belül téríti vissza.

  • A visszatérítés módja megegyezik a Vásárló által igénybe vett fizetési móddal (pl. bankkártyás visszatérítés vagy banki átutalás), kivéve, ha a Vásárló másba kifejezetten beleegyezik.

5. Kivételek az elállási jog alól

  • [Példa: Higiéniai termékek esetén (pl. felbontott kozmetikumok), ha a csomagolást felbontották, az elállási jog nem gyakorolható.]